SERVICE

…n’est pas seulement écrit en majuscules chez nous

Des temps de réaction extrêmement courts en cas de panne de machine sont extrêmement importants. Pour cela, nous sommes à votre disposition aussi bien par le biais d’une assistance téléphonique et d’une télémaintenance que par nos monteurs sur le terrain, en Allemagne et à l’étranger.

En cas d’urgence, les pannes des machines de nos fournisseurs partenaires peuvent être réparées à 90% dans les 24 heures (en Allemagne).

Compétent. Amical. Rapide.

Pour contacter nos services :

Du lundi au jeudi de 7h30 à 16h30
Vendredi de 7h30 à 14h00

Service en ligne +49 2388 31925-13

Service de pièces détachées

Commander rapidement et facilement des pièces de rechange par e-mail :

service@finke-maschinen.de

Une sélection de fabricants pour lesquels nous proposons un service :

  • U-R-B-A-N
  • Pressta Eisele
  • Beckhoff
  • Rapid
  • Elumatec
  • Pertici
  • MLA
  • Graule
  • ferrocontrol

Nous disposons également d’un grand nombre de pièces de rechange, y compris des pièces qui ne sont plus disponibles ou de fabricants de machines qui n’existent plus. (par ex. Haffner, Actual, MAW, Nottmeyer, RWG, Maweg, Horstmann, Wegoma, Beckhoff)

Pièces de rechange

Service sur site

Télémaintenance

Télémaintenance

Vous trouverez ici les dernières versions de TeamViewer pour votre système d'exploitation.

Grâce à la télémaintenance des machines, nous sommes en mesure de résoudre rapidement et efficacement les problèmes de logiciels en collaboration avec le client. Cela concerne à la fois les mises à jour et les corrections de bugs. Si vous souhaitez utiliser les possibilités de télémaintenance, vous avez besoin du logiciel TeamViewer sur votre machine. Vous pouvez facilement télécharger le logiciel ici et l'installer sur votre PC. (Le logiciel est préinstallé sur la plupart des machines de nos clients)